充電站位置
應用程式將在你允許的情況下檢測你的位置，並在主頁的地圖上顯示最近的充電站。你亦可以點擊進入地圖，查看其他Jove充電站。
用戶可在「充電站位置」頁面查看各充電站的可供使用數量。(數字只供參考，請以實際情況為準。)
充電器資訊
應用程式將在你允許的情況下檢測你的位置，並在主頁的地圖上顯示最近的充電站。你亦可以點擊進入地圖，查看其他Jove充電站。
使用 Jove充電
iOS 用戶：
你可以通過在App Store上搜索“Jove”或點擊下方鏈接進行下載。
* Jove 支持使用 iOS 13 或以上版本的設備
Android 用戶：
你可以通過在Google Play上搜索“Jove”或點擊下方鏈接進行下載。
* Jove 支持使用 Android 5 或以上版本的設備
啟動充電過程：
請選擇輸入充電器編號, 在輸入二維碼下方的充電器編號並繼續。
收費及付款
Jove 目前支援 Visa, Mastercard 及 Apple Pay。
充電費用因充電站和充電器而異。詳細資訊請參考充電計劃：
現階段免費
$3.0/kWh
星期一 至 星期五 07:00 - 18:00
$2.7/kWh
其他時段 及 公眾假期
$2.2/kWh
-
現階段免費
$3.8/kWh
技術支援
請拔除充電器並重新連接，或轉移至其他充電位置。
如果問題仍未能解決，請聯絡現場工作人員。
請重新掃描充電器二維碼，並按「開始充電」。
如問題持續發生，請拔除充電器並重新連接，或轉移至其他充電位置。
若應用程式端無法停止充電，請嘗試於車端停止充電。
・嘗試按車匙解鎖鍵，解鎖你的車輛
・車廂中的資訊娛樂系統按下停止充電
以上資訊僅供參考，未必適用於所有汽車型號，請以各汽車製造商的資訊為準。
如果問題仍未能解決，請聯絡現場工作人員。
請先再次解鎖你的車輛，確保車門並無鎖上。如問題仍未解決，可嘗試以下方法:
．充電槍儘量向前推，然後再向後拉。
．於車廂中的資訊娛樂系統按下解鎖鍵- 打開車尾廂，尋找應急拉索。
．拉索通常位於維修面板下方或充電點後方。拉動拉索即可解鎖充電槍。
以上資訊僅供參考，未必適用於所有汽車型號，請以各汽車製造商的資訊為準。
如果問題仍未能解決，請聯絡現場工作人員。
帳戶相關
安裝應用後，打開它並選擇“註冊”選項。提供所需信息：
• 電話號碼
• 電子郵件
• 車牌號碼
填寫詳細信息後，點擊“創建帳戶”完成註冊過程。
請留意是否已被註冊，或輸入了錯誤的車牌號碼。詳情請留意顯示的錯誤訊息。
登入帳戶不需要密碼, 請用OTP(一次性密碼)登入。
請按重新發放以接收訊息。
請前往「帳戶和設置」以修改新的信息。
