充電站位置
應用程式將在你允許的情況下檢測你的位置,並在主頁的地圖上顯示最近的充電站。你亦可以點擊進入地圖,查看其他Jove充電站。
用戶可在「充電站位置」頁面查看各充電站的可供使用數量。(數字只供參考,請以實際情況為準。)
使用 Jove充電
啟動充電過程:
請選擇輸入充電器編號, 在輸入二維碼下方的充電器編號並繼續。
收費及付款
Jove 目前支援 Visa, Mastercard 及 Apple Pay。
充電費用因充電站和充電器而異。詳細資訊請參考充電計劃:
現階段免費
$2.8/kWH
現階段免費
$3.8/kWH
技術支援
請拔除充電器並重新連接,或轉移至其他充電位置。
如果問題仍未能解決,請聯絡現場工作人員。
請重新掃描充電器二維碼,並按「開始充電」。
如問題持續發生,請拔除充電器並重新連接,或轉移至其他充電位置。
若應用程式端無法停止充電,請嘗試於車端停止充電。
・嘗試按車匙解鎖鍵,解鎖你的車輛
・車廂中的資訊娛樂系統按下停止充電
以上資訊僅供參考,未必適用於所有汽車型號,請以各汽車製造商的資訊為準。
如果問題仍未能解決,請聯絡現場工作人員。
請先再次解鎖你的車輛,確保車門並無鎖上。如問題仍未解決,可嘗試以下方法:
.充電槍儘量向前推,然後再向後拉。
.於車廂中的資訊娛樂系統按下解鎖鍵- 打開車尾廂,尋找應急拉索。
.拉索通常位於維修面板下方或充電點後方。拉動拉索即可解鎖充電槍。
以上資訊僅供參考,未必適用於所有汽車型號,請以各汽車製造商的資訊為準。
如果問題仍未能解決,請聯絡現場工作人員。
帳戶相關
安裝應用後,打開它並選擇“註冊”選項。提供所需信息:
• 電話號碼
• 電子郵件
• 車牌號碼
填寫詳細信息後,點擊“創建帳戶”完成註冊過程。
請留意是否已被註冊,或輸入了錯誤的車牌號碼。詳情請留意顯示的錯誤訊息。
登入帳戶不需要密碼, 請用OTP(一次性密碼)登入。
請按重新發放以接收訊息。
請前往「帳戶和設置」以修改新的信息。